تقييم جودة برامج التعليم العالي كإطار لنجاح عملية التعليم (من وجهة نظر الطلبة)
المصدر: مجلة القادسية للعلوم الادارية والاقتصادية، 2016، 18 (1)، 34-56
الهدف الرئيس لهذا البحث هو قياس جودة البرامج التعليمية في التعليم العالي سواءًا على مستوى الدراسات الأولية أو العليا، وسيتم ذلك من خلال تحديد معايير تقويم جودة برامج التعليم العالي التي يجب اتباعها من قبل الجامعات، وتقييم جودة برامج التعليم العالي وفق هذه المعايير، ومعرفة أثر كل من متغيرات برامج التعليم على التقدير النهائي، وتقدير مستوى توقعات وإدراك الطلبة لجودة هذه البرامج، وتقديم بعض التوصيات والمقترحات لتطوير الأداء الجامعي وفق معايير الجودة، وتقديم نموذج مقترح لتقييم برامج التعليم العالي.
لتحقيق أهداف الدراسة استخدم المنهج الوصفي التحليلي والمسحي، اذ استخدم الباحث أسلوب تحليل المهمة لبناء أداة البحث، والأسلوب المسحي لاستطلاع رأي الطلبة حول جودة برامج التعليم الجامعي. وأما أداة البحث فقد أعد الباحث استبانة تقويم جودة برامج التعليم العالي، وقد شملت الاستبانة تسعة محاور وهي: البيانات العامة، التدريس والتعلم، والخطة الدراسية، والرسالة والأهداف، ومصادر التعلم، والارشاد والدعم الأكاديمي، والبحث العلمي، والتسهيلات والتجهيزات المادية، وخدمة المجتمع، ولكل محور مجموعة من الفقرات ذات الصلة. وأما مجتمع الدراسة فتألف من طلبة كلية الإدارة والاقتصاد/ جامعة بابل في العراق بأقسامها العلمية: المالي والصناعي؛ وأما عينة البحث فقد اختار الباحث طلبة المرحلة الرابعة في الاقسام العلمية على مستوى الدراسات الأولية وطلبة الدراسات العليا، وتم اختيارهم عينة البحث على أساس أن هولاء الطلبة قد امضوا فترة أطول في الكلية وعلى مستوى من النضج للتعبير عن آراءهم بدقة. وقد بلغ عدد أفراد العينة (86) فردًا، وقد تم توزيعهم حسب المتغيرات: القسم (مالية، وصناعية)، ومستوى الدراسة (عليا، وأولية)، والجنس.
أشارت نتائج الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة معنوية بين متوسطات التقديرات التقويمية لجودة برامج التعليم العالي من وجهة نظر الطلبة، ولكل محاور البحث وبمستوى دلالة معنوية تراوحت بين (0.01 وحتى 0.05) ما عدا بعض الفقرات في الاستبانة، وتبين أن أسىاليب واسىتراتيجيات التدريس والتعلم تساعد الخريج بزيادة القدرة على البحث والحصول على المعلومات من مصادرها في بيئة العمل، وأن الكليه تطور الخطط الدراسية، وأنها تضع رسالة واضحة ومفهومة، وأنها مهتمه في توفير مكتبة غنيه بالمصادر العلمية، وأنها تهتم بتقدير وتكريم الطلبة المتفوقين مع توفير أنظمة جيدة تضمن حقوق الطلبة، وتقوم الكلية باعداد مشاريع بحثية للطلبة لتأهيل الطالب على البحث وإعداد التقارير .
وفي ضوء ما توصل إليه البحث من نتائج تم تقديم العديد من التوصيات، ومنها:
- العمل على مضاعفة الجهود لزيادة درجة الرضا عند الطلبة بتحسين الخدمات.
- زياد الاهتمام بالتقويم للبرامج التعليمية من أجل التحسين والتطوير.
- معالجة نقاط الضعف بحسب النتائج وتعزيز نقاط القوة.
- التركيز على المشاركة الفعّالة لكل الأطراف المشاركة في العمليات التعليمية.
- ضرورة إنشاء قاعدة بيانات حول برامج واستراتيجيات الجودة.
- العمل على اعتماد استراتيجية للتطوير المستمر للكوادر التدريسية.
- العمل على اعادة النظر ومراجعة الخطط الدراسية وتطويرها بما ينسجم مع حاجة المجتمع وسوق العمل.
- الاهتمام بتوفير التسهيلات والأجهزة والتقنيات الإلكترونية والعلمية الحديثة في العملية التعليمية، وزيادة مخصصاتها المادية.
- زيادة الدعم للبحث والتطوير لما له من دور كبير في إغناء عملية التعليم.