لقد نبع الشعور بمشكلة البحث من خلال ظهور جائحة كورونا المستجد (كوفيد 19)، الأمر الذي أجبر دول العالم بما فيها الأردن بفرض نظام التعلم عن بُعدفي جميع المدارس والجامعات، مما أوجد حاجة مُلحة لدى دول العالم للاستفادة من تقنية التعلم الإلكتروني "التعلم عن بعد"، وحاجتها إلى تفعيل التعامل مع التعلم الإلكتروني عبر منصات إلكترونية خاصة ضمن هذه الظروف المستجدة، منعًا للتقارب الجسدي أو الاختلاط ما بين الطلبة من جهة والمعلمين والطلبة من جهة أخرى وخوفًا من انتشار فيروس كورونا المستجد )كوفيد 19). وتحددت مشكلة البحث بالسؤال الرئيس التالي:
ما واقع التعلم الإلكتروني في برنامج التعلم عن بُعدفي ظل جائحة كورونا المستجد "كوفيد 19" من وجهة نظر الطلبة في الأردن بين النظرية والتطبيق؟