قامت هذه الدراسة بتحديد أهم المشكلات والصعوبات التي تواجه الإدارة الجامعية في مؤسسات التعليم العالي العربية، ثم عرضت إلى بعض التجارب العالمية في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في الجامعات، وتجارب بعض الدول في مجال إدارة الجودة والاعتماد الأكاديمي في التعليم العالي. ووضعت آليات ونماذج مقترحة لتطوير إدارة مؤسسات التعليم العالي في الوطن العربي، وفي الأخير قدمت عددًا من التوصيات التي أكدت في مجملها على الأخذ بمعايير الجودة في مختلف مكونات مؤسسات التعليم العالي.