تعرف الباحثة مفهوم الإبداع الإداري إجرائيًا على أنه السلوك أو التصرف الذي يتبعه رئيس القسم الأكاديمي والذي يميزه عن غيره من خلال مدى تمتعه بالخصائص التالية: العقلانية، الوجدانية الإنفعالية، والإبتكارية والإبداعية، وتبنيه برامج تطويرية مبدعة، والعمل الجماعي.
مما تقدم نستنتج بأن على رؤساء الأقسام في الجامعات امتلاك العديد من الوسائل المتنوعة في إدارة القسم بفاعلية وكفاءة عالية والعمل على حل المشكلات والتغلب على المعوقات بطرق وأفكار جديدة، وعليه يمثل الإبداع الإداري أحد المداخل الإدارية التي تُسهم في حل المشكلات. وتتمثل مشكلة الدراسة الحالية بالسؤال الرئيس التالي: ما واقع الإبداع الإداري لدى رؤساء الأقسام في جامعة الأمير سطام بن عبدالعزيز من وجهة نظرهم؟