مع انتشار وباء الكورونا وإغلاق المدارس، أنشأت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية منصة تعليمية عبر الإنترنت بأسم "مدرستي". وتمَكّن هذه المنصة المعلمين من إجراء فصول افتراضية وتقديم مجموعة متنوعة من المحتوى، مثل مقاطع الفيديو التعليمية والكتب المدرسية وأوراق العمل والعروض التقديمية المناسبة لكافة مستويات الطلبة. وتتيح المنصة أيضًا للمعلمين والطلبة وأولياء الأمور التواصل. وعليه، فمن المهم فهم أثر الانتقال إلى التعلم عبر الإنترنت على التواصل بين المعلمين والطلبة، وعلى إنتاجية الطلاب. ومن خلال التطور التكنولوجي الحالي نتجت إمكانية التواصل وزادت فرص التعلم عبر الإنترنت، ومن المرجح تكرار العملية مستقبلًا. ولذلك، يُعد تحسين الاتصال عبر الإنترنت بين المعلمين والطلاب أمرًا حيويًا ويساعد في ضمان التعلم والإنتاجية الفعّالة حتى في الظروف القاسية، وهذا ما تعالجه هذه الدراسة.