الفرق بين الإدارة الإلكترونية والإدارة الرقمية

المصدر: موقع تعليم جديد، 2024

هدفت الورقة البحثية الحالية إلى بيان الفرق الجوهري بين الإدارة الإلكترونية والإدارة الرقمية، وأسباب الخلط بين المفهومين.
كثيرًا ما يتم الربط بين الإدارة الرقمية والإدارة الإلكترونية، بحيث يشير الكثير من الباحثين إلى نفس المعنى للمفهومين، فالإدارة الرقمية هي الإدارة الإلكترونية في نظر كثير من الباحثين وتعرف على أنها: إستراتيجية إدارية لعصرنة المعلومات، تعمل على تحقيق خدمات أفضل للمواطنين والمؤسسات، مع استغلال أمثل لمصادر المعلومات المتاحة من خلال توظيف الموارد المادية والبشرية والمعنوية المتاحة في إطار إلكتروني حديث من أجل استغلال أمثل للوقت والمال والجهد وتحقيقًا للمطالب المستهدفة، وبالجودة المطلوبة.
ويعتبر مفهوم الإدارة الإلكترونية من المفاهيم الحديثة، وهو عبارة عن استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصال، وخاصة شبكات الإنترنت في جميع العمليات الإدارية الخاصة بمؤسسة ما بغية تحسين العملية الإنتاجية وزيادة الكفاءة وفاعلية الأداء بالمؤسسة. وفي نفس السياق، يؤكد البعض الآخر على أن الإدارة الإلكترونية إدارة بلا ورق، حيث لا يستخدم الورق بالبريد الإلكتروني، والأدلة والمفكرات الإلكترونية، والرسائل الصوتية، ونظم تطبيقات المتابعة الآلية؛ ويتفق مع هذا التوجه باحثون آخرون.
وبذلك تكون الإدارة الإلكترونية أعم وأشمل من الإدارة الرقمية حيث أن الإدارة الرقمية مفهومها أضيق من الإدارة الإلكترونية وأوضح بعض الباحثين بأن الإدارة الرقمية تُسهم في التحول نحو مجتمع متطور بينما الإدارة الإلكترونية تقود هذا التحول. فالإدارة الرقمية أداة تُساعد الإدارة الإلكترونية في تطبيقها بشكل متناسق وبطريقة فعّالة لتحقيق الأهداف، ورأى أخرون بأن الإدارة الرقمية تعمل على اكتشاف الأدوات والأساليب الضرورية لإدارة المعرفة ورأس المال الفكري بفاعلية.
وعليه، استنتج الباحث بأن الإدارة الإلكترونية هي منهجية إدارية متكاملة تقوم على استخدام الإلكترونيات في ممارسة الوظائف الإدارية الأساسية وأن الإدارة الإلكترونية في تطبيقها وفي تقييمها تختلف عن الإدارة الرقمية اختلافًا كاملًا.