درجة رضا المعلمين والطلبة وأولياء الأمور عن التعلم عن بُعد في محافظة عجلون

المصدر: المجلة الفلسطينية للتعليم المفتوح والتعلم الإلكتروني، 2024، 12(18)، 5-28

هدفت الدراسة الحالية إلى معرفة درجة رضا المعلمين والطلبة وأولياء الأمور عن عملية التعلم عن بُعد بمحافظة مدينة عجلون الأردنية، ومعرفة درجة استمرارية هذه العملية، والكشف عن الفروق الدالة إحصائيًا بين تقديرات أفراد عينة الدراسة لدرجة الرضا وفقًا للمتغيرات: الجنس، والصنف (معلم، طالب، ولي أمر)، والعمر. وطبقت الدراسة خلال العام الدراسي 2022 م.
ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم المنهج الوصفي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع المعلمين والطلبة وأولياء الأمور بمحافظة عجلون، وبلغ عددهم (194700) قردًا، وتكونت العينة من (970) فردًا تم اختيارهم بالطريقة المتيسرة، وتم توزيعهم بحسب متغيرات الدراسة، وهي: الجنس، والصنف، والعمر.
أما أداة القياس فكانت عبارة عن استبانة من إعداد الباحث وتكونت في صورتها النهائية من (31) فقرة موزعة على محورين وهما درجة الرضا، فقرات (1-26)، ودرجة استمرارية التعلم عن بُعد، فقرات (27-31)، وأمام كل فقرة خمسة بدائل، وهي: موافق بشدة، موافق، محايد، غير موافق، غير موافق بشدة.
أشارت أهم نتائج الدراسة إلى أن درجة الرضا عن عملية التعلم عن بُعد كانت منخفضة وبأن درجة استمرارية التعلم عن بُعد منخفضة أيضًا، وكشفت النتائج عن وجود فروق دالة إحصائيًا لدرجة الرضا عن التعلم عن بُعد تبعًا لمتغير الجنس ولصالح الذكور، وتبعًا لمتغير الصنف ولصالح الطلبة، وتبعًا للعمر ولصالح الجيل ولصالح الأقل من (18) سنة.
وفي ضوء نتائج الدراسة قدم الباحث العديد من التوصيات والمقترحات، ومنها:
1. ضرورة عقد دورات وورشات عمل للمعلمين والطلبة وأولياء الأمور من أجل تطوير عملية التعلم عن بُعد، وكيفية استخدام المنصة التعليمية، وتبصير ذوي العلاقة بأهمية هذا النظام التعليمي.
2. العمل الجاد لرفع مستوى رضا المعلمين والطلبة وأولياء الأمور عن عملية التعليم عن بُعد.
3. ضرورة قيام وزارة التربية والتعليم بتطوير المنصة التعليمية "درسك" وإدخال أحدث التقنيات التكنولوجية وذلك لمعالجة الخلل المتكرر الذي يحدث لشبكة الإنترنت ويعرقل دخول الطلبة للمنصة.
4. إجراء المزيد من الدراسات التربوية حول نظام التعليم عن بُعد من حيث فاعليته وأبعاده وتطبيقاته وميزاته وإيجابياته وسلبياته للفرد وللمجتمع.