في ظل تفشي جائحة الكورونا أصبحت الحاجة إلى التعلم عن بُعد ملحة، وأصبح استخدام التكنولوجيا المعلوماتية من التحديات التي تواجه المؤسسات التعليمية، وأعلنت الأردن عن تعليق الدوام التدريسي وبدأت بإطلاق المنصات التعليمية عبر الإنترنت كمنصة "نورسبيس"، وقامت الوزارة بنقل محتوى هذه المنصة على شاشة التلفاز، وأطلقت منصة مطورة بإسم "درسك" وهي منصة مجانية توفر للطلبة من الصف الأول وحتى الثاني ثانوي دروسًا تعليمية من خلال مقاطع فيديو وبجميع المناهج المدرسية. ومع ذلك، ظهر نوع من عدم الرضا والارباك والقلق لدى كل من أولياء الأمور والمعلمين والطلبة والمعلمين نتيجة الانتقال إلى التعلم بُعد، وظهور العديد من التحديات التقنية. وعليه كانت الحاجة للكشف عن درجة رضا أولياء الأمور والمعلمين والطلبة والمعلمين عن عملية التعلم عن بُعد.